Information zur aktuellen Bearbeitungssituation von Beihilfeanträgen

Die derzeitige Bearbeitungsdauer von neun Wochen entspricht weder Ihren Erwartungen noch unserem Serviceanspruch. Um den aktuellen sehr hohen Antragsbestand schneller abzubauen, haben wir uns entschieden, unsere Prioritäten temporär zu verschieben: Bearbeitung vor Telefonpräsenz.

So erreichen Sie uns weiterhin:

• Online-Formular: Nutzen Sie für alle Anfragen bitte primär unser Online-Formular https://www.laf-mv.de/bezuege/Beihilfe/Kontakt/
• Rückruf-Service: Wir prüfen Ihr Anliegen und antworten per E-Mail. Sollten Details offen bleiben, rufen wir Sie gezielt zurück.
• Notfälle: In dringenden Fällen ist die Aufnahme Ihres Anliegens über die Telefonzentrale (0385/588 49100) weiterhin möglich.

Warum wir das tun: Jede Stunde, die wir zusätzlich in die Antragsprüfung investieren, hilft uns, die wöchentliche Zahl der Bescheide weiter zu steigern. Anträge mit einem Volumen von über 1.000 € (Einzelbeleg) ziehen wir aufgrund der höheren finanziellen Tragweite auch weiterhin vor.

Wir arbeiten parallel an weiteren Lösungen, um die Bearbeitungszeiten schnellstmöglich auf ein zumutbares Maß zu verkürzen. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Geduld.

Hinweis zur aktuellen Bearbeitungsdauer von Beihilfeanträgen

-Aktualisierung wöchentlich am Montag-

In der Woche ab dem 01. Juni 2026 werden Anträge

               ab dem Posteingangsdatum     01. April 2026

bearbeitet.

(Hinweis: Maßgeblich ist das Datum, an dem der Antrag in der Beihilfestelle des Landesamtes für Finanzen (LAF MV) eingegangen ist, nicht das Datum der Antragstellung.)

Neues Beihilfe-MV-Portal ist online!

Das neue Beihilfe-MV-Portal steht Ihnen ab sofort zur Verfügung. Sie können sich ab sofort registrieren und nach erfolgreicher Erstregistrierung Ihre Beihilfeanträge bequem online einreichen. Ihre Bescheide werden Ihnen anschließend digital im Beihilfe-MV-Portal bereitgestellt. Die Registrierung wird später auch für die Beihilfe-App gültig sein.

Das Beihilfe-MV-Portal sowie weitere Informationen zur Nutzung finden Sie unter:
https://beihilfe-mv.de

Erklärvideos

Beihilfe-MV_Video_Portal_Einführung

Beihilfe-MV_Video_Portal_Registrierung

Beihilfe-MV_Video_Portal_Antragstellung

Übergangsregelung zum bisherigen Mitarbeiterportal (MAP)

Für einen Übergangszeitraum bleibt das bisherige Mitarbeiterportal (MAP) für die digitale Antragseinreichung geöffnet. Bitte beachten Sie hierbei folgende Einschränkungen:

• Bescheide werden nicht im MAP zugestellt.
• Der Bearbeitungsstand Ihrer Anträge wird im MAP mit dem Status „übergeben“ angezeigt.

Im bestehenden MAP wird die Funktion „Beihilfe Online“ zum 01.05.2026 eingestellt. Die übrigen Funktionen im Zusammenhang mit den Bezügen bleiben unverändert bestehen.

Wir empfehlen Ihnen daher, sich zeitnah im Beihilfe-MV-Portal zu registrieren. Sollte Ihnen eine digitale Antragstellung nicht möglich sein, können Sie Ihre Anträge selbstverständlich weiterhin auf dem Postweg einreichen.

Ausblick: Beihilfe-MV-App

In Kürze wird zusätzlich die neue Beihilfe-MV-App veröffentlicht.

Portal und App sind technisch miteinander verknüpft. Eine einmalige Registrierung genügt, die Sie wahlweise über Smartphone, Tablet oder Computer vornehmen können.

Nach der Registrierung können Sie Ihre Anträge künftig bequem über das Portal und/oder die App einreichen. Ihre Bescheide stehen Ihnen dann digital im Portal sowie in der App zur Verfügung.

Sobald die Beihilfe-MV-App verfügbar ist, informieren wir Sie an dieser Stelle.