Beihilfe-MV – jetzt auch per App verfügbar!

Ab sofort steht Ihnen neben dem Beihilfe-MV-Portal auch die Beihilfe-MV-App zur Verfügung. Portal und App sind technisch miteinander verknüpft. Eine einmalige Registrierung genügt – unabhängig davon, ob Sie diese über Ihr Smartphone, Tablet oder Ihren Computer vornehmen.

Nach der Registrierung und der Erstanmeldung können Sie Ihre Beihilfeanträge bequem über das Portal und/oder die App einreichen. Ihre Bescheide stehen Ihnen anschließend digital sowohl im Portal als auch in der App zur Verfügung.

Das Beihilfe-MV-Portal, die Beihilfe-MV-App sowie weitere Informationen zur Nutzung finden Sie unter:

https://beihilfe-mv.de

Erklärvideos

Beihilfe-MV_Video_Portal_Einführung

Beihilfe-MV_Video_Portal_Registrierung

Beihilfe-MV_Video_Portal_Antragstellung

Beihilfe-MV_Video_App_Registrierung

Beihilfe-MV_Video_App_Antragstellung

Information zur aktuellen Bearbeitungssituation von Beihilfeanträgen

Innerhalb der letzten sechs Wochen konnten wir den Bearbeitungsrückstand von ca. 15.000 Anträgen auf aktuell 5.500 (Stand: 26. KW) reduzieren. Gleichzeitig sank die maximale Bearbeitungsdauer auf 5,5 Wochen. Anträge mit Einzelbelegen über 1.000 € werden vom System automatisch identifiziert und durch uns prioritär bearbeitet. Die bisher erforderliche Kennzeichnung bei der Antragstellung ist damit nicht mehr notwendig.

Die ergriffenen Maßnahmen zeigen Wirkung, bringen jedoch auch spürbare Begleiterscheinungen mit sich: Unsere telefonische Erreichbarkeit bleibt vorerst stark eingeschränkt. Zudem können wir bei fehlerhaften oder unvollständigen Anträgen aus Zeitgründen derzeit nicht aktiv nachfragen. Uns ist bewusst, dass dies im Einzelfall ärgerlich ist. Diese Fokussierung dient jedoch dem Gesamtziel:

Jede Stunde, die wir zusätzlich in die Antragsbearbeitung investieren, erhöht die Zahl der wöchentlich erstellten Bescheide und beschleunigt damit die Auszahlung Ihrer Beihilfe.

Digitale Einreichung & Ausblick

Die Nutzung unseres Online-Formulars verkürzt die Bearbeitungszeit erheblich. Um diesen Weg noch effizienter zu gestalten, überführen wir das System zeitnah in ein modernes Ticketsystem. Dadurch werden alle Eingänge nachvollziehbar protokolliert und Sie erhalten eine feste Referenznummer.

Unsere Ziele bis Ende Juli 2026:

• Die bestehenden Rückstände sind vollständig abgearbeitet.
• Die Bearbeitungszeit beträgt wieder maximal vier Wochen.

So erreichen Sie uns weiterhin:

• Online-Formular: https://www.laf-mv.de/bezuege/Beihilfe/Kontakt/
• Rückruf-Service: Wir prüfen Ihr Anliegen und antworten per E-Mail. Sollten Details offen bleiben, rufen wir Sie gezielt zurück.
• Notfälle: In dringenden Fällen ist die Aufnahme Ihres Anliegens über die Telefonzentrale (0385/588 49100) weiterhin möglich.

Wir arbeiten kontinuierlich auf allen Ebenen an weiteren Verbesserungen, um Ihnen schnellstmöglich wieder einen guten Service bieten zu können. Vielen Dank für Ihre Geduld! 

Hinweis zur aktuellen Bearbeitungsdauer von Beihilfeanträgen

-Aktualisierung wöchentlich am Montag-

In der Woche ab dem 27. Juli 2026 werden Anträge

               ab dem Posteingangsdatum     07. Juli 2026

bearbeitet.

(Hinweis: Maßgeblich ist das Datum, an dem der Antrag in der Beihilfestelle des Landesamtes für Finanzen (LAF MV) eingegangen ist, nicht das Datum der Antragstellung.)